Resumen Global de la Auditoría
1. Contexto y objetivo
La auditoría interna tuvo como objetivo verificar, mediante evaluación documental y evaluación en sitio, el grado de cumplimiento del Sistema de Gestión y de los procedimientos técnicos de Celsius S.A.S. frente a los requisitos de la NTC-ISO/IEC 17025:2017.
El enfoque se orientó a confirmar que la documentación, la operación y la competencia técnica respaldan la validez de los resultados, la imparcialidad y la coherencia operativa del laboratorio.
2. Alcance y metodología
La auditoría abarcó:
- Revisión integral del Sistema de Gestión (políticas, procedimientos, instructivos, formatos y registros).
- Evaluación de actividades técnicas dentro del alcance acreditado.
- Testificación técnica en las magnitudes de presión, masa, dimensional y temperatura.
- Evaluación presencial en las sedes de Bogotá y Envigado.
La metodología incluyó entrevistas estructuradas, observación directa de actividades, análisis de evidencias objetivas y aplicación del marco circunstancial.
3. Resultados globales
3.1 Imparcialidad y estructura
Se evidenció una estructura organizacional claramente definida, con segregación de funciones y controles efectivos para gestionar riesgos. No se identificaron subordinaciones ni presiones que comprometan la independencia técnica (numeral 4.1).
3.2 Competencia del personal
Gestión sólida sustentada en perfiles de cargo definidos, registros de formación y matrices de competencia. Se verificó que el personal ejecuta actividades únicamente dentro de su alcance autorizado (numeral 6.2).
3.3 Infraestructura
Las instalaciones cuentan con control de accesos, segregación de actividades y seguimiento documentado de condiciones ambientales (temperatura y humedad), compatibles con la estabilidad metrológica (numeral 6.3).
3.4 Gestión operativa
Flujo coherente entre revisión de solicitudes, programación y control de equipos. El uso de plataformas controladas garantiza trazabilidad, integridad y confidencialidad (numerales 7.1, 7.4, 7.11, 8.3 y 8.4).
3.5 Reglas de decisión
Se cuenta con una guía corporativa para la declaración de conformidad, usando una regla de decisión simple (relación TUR 3:1), alineada con guías internacionales como ILAC G8 e ILAC P14.
Con base en la evidencia revisada, Celsius S.A.S. dispone de un Sistema de Gestión conforme con la ISO/IEC 17025:2017. Demuestra competencia técnica, control operativo e imparcialidad, sin presentar situaciones que comprometan la validez de los resultados.
La auditoría permitió identificar fortalezas claras y oportunidades de mejora, orientadas al fortalecimiento continuo del sistema.